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冲突管理技术：解析冲突原因，掌握预防要点
第任务： 第7节：交流促理解－报告、联络
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任务列表
第任务： 先导篇：前言
第任务： 第1节：冲突的种类，对工作影响
第任务： 第2节：主观的对抗类冲突－自私
第任务： 第3节：客观的误解类冲突－异见
第任务： 第4节：冲突的原因、特性、烈度
第任务： 第5节：预防异见类冲突－多交流
第任务： 第6节：建制度－及时处理防升级
第任务： 第7节：交流促理解－报告、联络
第任务： 第8节：遇事沉着，防冲动－相谈
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