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营业网点适老化服务打造全流程
第任务： 第1讲：营业网点适老化服务的三大意义
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任务列表
第任务： 课程导读
第任务： 第1讲：营业网点适老化服务的三大意义
第任务： 第2讲：老年客户的定义及服务的原则
第任务： 第3讲：适老化服务要求的五大模块（上）
第任务： 第3讲：适老化服务要求的五大模块（下）
第任务： 第4讲：适老化网点认证的流程及验收标准解读（上）
第任务： 第4讲：适老化网点认证的流程及验收标准解读（中）
第任务： 第4讲：适老化网点认证的流程及验收标准解读（下）
第任务： 第5讲：适老化服务改造的三大重点，十五项内容（上）
第任务： 第5讲：适老化服务改造的三大重点，十五项内容（中）
第任务： 第5讲：适老化服务改造的三大重点，十五项内容（下）
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