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业务流程设计-促进业务效率与合作
第任务： 第4讲：作业指导书－流程基础要素
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任务列表
第任务： 前言
第任务： 第1讲：业务流程－特征与重要功能
第任务： 第2讲：业务流程－是对动态的管理
第任务： 第3讲：业务流程设计－重要的经验
第任务： 第4讲：作业指导书－流程基础要素
第任务： 第5讲：业务流程设计－关键三步骤
第任务： 第6讲：业务流程表达－说明与图示
第任务： 第7讲：业务流程体系－公司主流程
第任务： 第8讲：业务流程体系－应该控制的
第任务： 第9讲：三种业务流程－都不可偏废
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